La Divisione Elicotteri di Leonardo, che lavora da sempre ponendo i clienti al centro delle proprie attività, anche nell’attuale situazione di emergenza sanitaria sta offrendo alla propria clientela soluzioni alternative per quanto riguarda il processo di accettazione degli elicotteri.
Sono, infatti, tre le opzioni di consegna disponibili per i nostri clienti. Tra queste, quella relativa alla cosiddetta Smart delivery che, grazie a tecnologie digitali, consente di seguire la procedura da remoto mentre l’elicottero è presso la nostra sede. I clienti possono, infatti, partecipare a tutte le fasi della accettazione, dall’ispezione a terra al volo, dalla verniciatura al completamento degli interni, ai controlli finali. Lo stesso vale per il controllo delle attrezzature e la revisione dei documenti.
Dal punto di vista del cliente, la Smart delivery ha molti vantaggi, tra cui ridurre i costi di viaggio e velocizzare i processi. L’implementazione di questa nuova procedura è in corso nei nostri stabilimenti produttivi in Italia, negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Polonia.
Ne abbiamo parlato con Fabio Castiglioni, SVP Program Management Platforms della Divisione Elicotteri di Leonardo, che in questo video ci descrive più nel dettaglio la procedura di accettazione “virtuale” degli elicotteri.
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